Envíos:

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Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo envío estándar y envío express. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado.

Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

Devoluciones:

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo.

Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales intactos para ser elegibles para la devolución.

Para iniciar el proceso de devolución, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener un número de autorización de devolución.

Los gastos de envío de las devoluciones corren por cuenta del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por parte nuestra o un artículo defectuoso.

Una vez que recibamos y procesemos tu devolución, emitiremos un reembolso a través del mismo método de pago utilizado para la compra original. Ten en cuenta que los reembolsos pueden tardar varios días hábiles en procesarse y aparecer en tu cuenta.

Excepciones:

No aceptamos devoluciones en artículos de productos personalizados.

Los artículos recibidos como regalos pueden ser devueltos por un crédito de tienda o un cambio de producto.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos y devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente al correo info@yawardesigns.com.